Менеджер проектов
Сергей ведёт заказ от первой заявки до установки потолка: согласует замер и сроки, держит связь с производством и мастерами и отвечает на ваши вопросы на каждом этапе.
Чем занимается
- Принимает заявку и согласует удобное время замера.
- Готовит договор и итоговый расчёт после замера.
- Следит за изготовлением полотна на производстве в Подольске и за сроками.
- Согласует дату установки и приезд мастеров.
- Остаётся на связи после установки, если понадобится гарантийный ремонт.
Как Сергей ведёт заказ
- Заявка. Вы оставляете её на сайте, по телефону или в мессенджере.
- Замер. Замерщик приезжает обычно в течение суток, выезд бесплатный.
- Договор и расчёт. Сергей фиксирует выбранное полотно, профиль, светильники и итоговую стоимость.
- Изготовление. Полотно раскраивают и сваривают на нашем производстве под размеры вашей комнаты.
- Установка. Мастера устанавливают потолок. Обычно изготовление и установка занимают до 3 дней, точный срок согласуем после замера.
- После установки. На материалы и монтаж действует гарантия, гарантийный ремонт бесплатный.
Вызвать замерщика
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, на каком этапе мой заказ?
Позвоните или напишите менеджеру: он подскажет, изготовлено ли полотно и когда приедут мастера.
Что делать, если после установки что-то не устроит?
Сообщите нам по телефону или в мессенджере. Сергей зафиксирует обращение по гарантии и согласует с вами время приезда мастера.
Работаете ли вы с дилерами?
Да, компания работает с частными заказчиками, дилерами и оптовыми покупателями. Условия сотрудничества уточняйте по телефону.